Este reglamento determina las condiciones y las reglas para usar el Servicio SleepingInKrakow.com, y sobre todo para efectuar las reservas de los Apartamentos por parte de los clientes del Servicio. La condición imprescindible para poder usar el Servicio es la total aceptación del Reglamento. El hacer “click” en la correspondiente tecla durante el uso del Servicio, significa la total aceptación del Reglamento. El Servicio nunca es una parte del Contrato de Alquiler del Apartamento firmado por el Cliente por mediación del Servicio con el Arrendador. Las partes del Contrato de Alquiler del Apartamento, a no ser que en su contenido se haya indicado lo contrario, son solamente el Cliente y el Arrendador.
Siempre cuando en el contenido del Reglamento las nociones incluídas en el presente párrafo se escriban con mayúscula, hay que entender que han sido usadas con el sigificado dado en el párrafo, a no ser que se haya indicado lo contrario en el contenido del Reglamento.
Si el Cliente lo desea, el Servicio puede asegurarle los servicios extra, especialmente los no incluídos en el precio del alquiler del Apartamento, en base de regulaciones determinadas en otro contrato.
La reserva del Apartamento se efectúa por mediación del Servicio, rellenando el correspondiente formulario de reserva situado en las páginas del Servicio. En el formulario el Cliente está obligado a facilitar sus datos correctos, especialmente su dirección de contacto por e-mail, y tambien a indicar el Apartamento elegido y determinar el plazo de la Reserva. El Cliente es responsable por dar su dirección de contacto del e-mail correcto, al que tiene un acceso contínuo. En esta dirección se pondrá en contacto con él el Servicio o el Arrendador. Todas las consecuencias derivadas de haber dado por parte del Cliente los datos falsos o erróneos, correrán por cuenta del Cliente. Diamond Hill y el Arrendador no serán responsables de ninguna de las consecuencias derivadas como resultado de facilitar por parte del Cliente datos falsos o erróneos.
En el momento de efectuar la Reserva, el Cliente está obligado a pagar un anticipo del 17% del Precio total del Alquiler del Apartamento. La forma preferida del pago del anticipo es el pago por el sistema Paypal (www.paypal.com) a la cuenta de Diamond Hill. En el caso de que el Pago se realice en esta forma, la reserva es efectiva desde el momento de realizarse el pago y recibir Diamond Hill la confirmación adecuada enviada por el sistema Paypal. El pago del anticipo se puede realizar también directamente a una de las cuentas bancarias, indicadas más adelante, de Diamond Hill (PLN, GBP, DOLAR) o (EURO). Para efectuar la reserva se requiere mandar inmediatamente la confirmación del pago vía e-mail a la dirección: office@SleepingInKrakow.com o por fax al número (+48 12 378 32 54). La reserva es efectiva entonces desde el momento de recibir Diamond Hill la confirmación arriba mencionada o de ingresar el dinero a la cuenta bancaria de Diamond Hill.
Datos para la transferencia en el caso del pago directo a la cuenta bancaria de Diamond Hill:
Cuenta para transferencias en EURO
Diamond Hill Bielak Maciej Zygmunt
c/ Halczyna 3
30-086 Kraków (Cracovia)
Polska (Polonia)
CÓDIGO SWIFT INGBPLPW
IBAN PL 30 10501445 1000002314432309
Cuenta para transferencias en PLN, GBP, DOLAR
Diamond Hill Bielak Maciej Zygmunt
c/ Halczyna 3
30-086 Kraków (Cracovia)
Polska (Polonia)
CÓDIGO SWIFT INGBPLPW
IBAN PL 32 10501445 1000002259085625
La parte restante (83%) del Precio del Alquiler, será pagada a más tardar el mismo Día de Llegada, en el momento de recoger las llaves del Apartamento y directamente a manos del Arrendador o a la persona que entregue el Apartamento al Cliente en su nombre, a no ser que las partes contratantes del Alquiler lo decidan de otra forma. A la entrega del Apartamento al Cliente éste tiene que abonar también la fianza ( ver más información en el punto 5).
Después de efectuar le Reserva, el Servicio manda la confirmación de la reserva a la dirección del e-mail del Cliente indicada en el formulario de reserva. La confirmación de la Reserva contiene un Resumen del Contrato de Alquiler firmado entre el Cliente y el Arrendador. La confirmación de la Reserva contiene también los datos de contacto del Servicio y Arrendador, por mediación de los que el Cliente está obligado a trasmitir al Servicio y, opcionalmente, al Arrendador, toda la información y observaciones que puedan tener influencia en una correcta realización del Contrato de Alquiler (especialmente los retrasos en la llegada al Apartamento, cambios del número de personas o del Tiempo de Estancia, Anulaciones, reclamaciones etc.).
El recibo de la confirmación de la Reserva por parte del Cliente supone firmar con el Arrendador el Contrato de Alquiler del Apartamento elegido, con la aceptación de las condiciones determinadas en el presente Reglamento.
El cambio de la Reserva es posible en los casos y con las condiciones determinadas en el presente punto.
Es posible anular la Reserva, teniendo en cuenta los consiguientes costes que dependerán del momento en el que se efectúe la Anulación; sin embargo en cada caso de Anulación, el anticipo pagado en el momento de efectuar la Reserva, no será devuelto.
| momento de la Anulación | coste de la Anulación |
| más que 14 días antes del Día de Llegada | 17% del Precio del Alquiler |
| 14 días o menos antes del Día de Llegada | 100% del Precio del Alquiler |
El cambio del (hasta ahora) Cliente a otro (nuevo) Cliente es posible después de haber acordado sus condiciones con el Servicio y el Arrendador.
Para efectuar el cambio de cliente, es condición imprescindible que el nuevo Cliente acepte todas las Resoluciones del Contrato de Alquiler concernientes al Apartamento elegido por el hasta ahora Cliente, especialmente las del presente Reglamento.
En caso de cambio de Cliente, tanto el hasta ahora Cliente, como el nuevo Cliente, expresan su acuerdo por el que el nuevo Cliente asume todos los derechos y obligaciones resultantes del Contrato de Alquiler firmado por el hasta ahora Cliente.
El acuerdo para el cambio de Cliente puede depender de que el hasta ahora Cliente asuma con responsabilidad solidaria con el nuevo Cliente todas las obligaciones resultantes del cambio para el nuevo Cliente.
El Apartamento, objeto de este Contrato de Alquiler, es facilitado al Cliente por el Arrendador desde las 14:00 horas del Día de Llegada. Si la hora acordada de llegada fuera diferente, el Cliente está obligado a informar sobre este hecho el Servicio por lo menos con 3 días de antelación al Día de Llegada. En situaciones excepcionales (retraso del medios de transporte que no dependen del Cliente, etc.), el Cliente está obligado a informar inmediatamente sobre este hecho al Servicio o al Arrendador. La entrega de llaves del Apartamento tendrá lugar entre las 14:00 y las 22:00 horas. La entrega en horas diferentes será posible en los casos arriba mencionados con un pago extra del 50% sobre el Precio de Alquiler del Apartamento por el primer Día del alquiler contando a partir del Día de Llegada. En caso de que el Cliente no llegue a tiempo al Apartamento en el Día de Llegada, o en las horas de entrega de llaves del Apartamento o a la hora concertada con el Servicio o Arrendador, estará obligado a contactar inmediatamente con el Servicio o el Arrendador. En este caso el Precio del Alquiler no será rebajado por el tiempo no aprovechado. El Cliente recibe los datos de contacto del Servicio y del Arrendador a la confirmación de la Reserva, enviada a la dirección de e-mail del Cliente.
La entrega del Apartamento al Cliente tendrá lugar directamente en el Apartamento y consistirá en la entrega de llaves del Apartamento al Cliente por parte del Arrendador o la persona que actúe en su nombre. El Cliente deberá confirmar la recepción del Apartamento en el Protócolo de Entrega, donde se describe detalladamente el estado y el mobiliario de éste.
Después de recibir el Apartamento, el Cliente está obligado a comunicar al Arrendador del número total de personas que utilizarán el Apartamento durante todo el Tiempo de Estancia. El Arrendador o la persona que entregue el Apartamento en su nombre, tiene derecho a confirmar la identidad del Cliente y de las personas que le acompañan, a las que se hace mención en la frase anterior, sobre todo anotando los datos necesarios del Cliente y de estas personas de los documentos de identidad, como el documento nacional de identidad, pasaporte, carné de conducir, etc.
A la entrega del Apartamento se cobrará una fianza para asegurar los eventuales daños hechos en el Apartamento o para asegurar el Pago por un eventual retraso en el pago a la hora de abandonar el Apartamento. La cuota de la fianza será fijada por el Propietario del Apartamento. La fianza será devuelta al Cliente en su totalidad el Día de Salida, a condición de que el Cliente entregue a tiempo el Apartamento al Arrendador en el Día de Salida y de que no existan ningunos daños en el Apartamento o, también, en el caso de que el Cliente pague los costes de los daños hechos por él, no más tarde que en el momento de la entrega del Apartamento el Día de Salida.
El Cliente está obligado a abonar la totalidad del Precio del Alquiler, como tarde, en el momento de tomar posesión del Apartamento el Día de Llegada (ver punto 2).
El Apartamento queda a disposición del Cliente durante todo el Tiempo de Estancia.
El Cliente debe mantener el Apartamento en buen estado técnico y estético, y adaptarse a las reglas de buena vecindad.
El Cliente debe comunicar inmediatamente al Servicio o al Arrendador, usando los datos de contacto escritos en la confirmación de la Reserva, todos los comentarios y sugerencias relacionadas con el Apartamento. Todas las objeciones concernientes a la realización del Contrato de Alquiler por parte del Arrendador deberían ser comunicadas inmediatamente al Servicio, si es posible, en forma escrita.
Durante todo el Tiempo de Estancia en el Apartamento pueden alojarse solamente las personas indicadas por el Cliente en el momento de la toma de posesión del Apartamento en el Día de Llegada. En el caso de que se planee alojar en el Apartamento a una persona extra o a otra persona diferente que la indicada por el Cliente, éste está obligado a informar al Arrendador y recibir su conformidad en el momento de la entrega de llaves del Apartamento en el Día de Llegada. En el caso de que el Servicio o el Arrendador constate una infracción de la resolución del presente párrafo, el Cliente estará obligado a abonar un Pago extra de la cuota total del Precio del Alquiler del Apartamento por cada persona extra o diferente, a la que se refiera la infracción, por el Día, en el que esta infracción tuvo lugar.
Si en la descripción del Apartamento no se indica lo contrario, el Arrendador expresa su acuerdo a la estancia de animales de compañía en el Apartamento, después de una previa declaración por escrito(o vía e-mail) de este hecho por el Cliente al Servicio o al Arrendador y facilitar los datos del animal, sobre todo en cuanto a su raza. El animal debe tener sus documentos veterinarios en regla, y deben estar expresamente indicadas las fechas de sus vacunas. Está prohibida la estancia de: animales no declarados en el Apartamento, animales generalmente considerados agresivos o peligrosos para los humanos en grado mayor que medio, así como también de animales que no posean la documentación veterinaria necesaria o exámenes veterinarios o vacunas válidas.
El hecho de infringir la obligación de declarar la estancia de animales o infringir la prohibición de su estancia en las situaciones mencionadas más arriba, supondrá, independientemente del derecho del Arrendador a la rescisión inmediata del Contrato de Alquiler con efecto inmediato,(sin tener que devolver al Cliente cualquier pago abonado por él a cuenta del Precio del Alquiler), la obligación de abonar, por parte del Cliente a favor del Arrendador, el Precio del Alquiler por el Tiempo de Estancia.
Los animales no pueden perturbar la tranquilidad de otros vecinos del edificio. Está prohibido dejar a los animales solos en el Apartamento. La responsabilidad penal y financiera, independientemente de la responsabilidad asumida por el propietario o tutor del animal, por todos los daños causados por el animal, corre por cuenta del Cliente. El Cliente, independientemente de estar en la obligación de reparar todos los daños causados por el animal, abonará al Servicio la cuota del Precio del Alquiler por el Tiempo de Estancia.
Elige un apartamento concreto para informarte sobre la admisión de animales de companía.
Si no se indica lo contrario, los niños hasta 5 años (uno por dos adultos o un adulto si éste es la única persona adulta que ocupará el Apartamento) no pagarán por la estancia en el Apartamento, si duermen en su propia cama o con los padres y no requieren sábanas extra. En los casos indicados en el contenido de la descripción del Apartamento, existe la posibilidad opcional de alquilar una cama supletoria con sábanas, abonando un Pago extra.
Antes de entregar el Apartamento en el Día de Salida, el Cliente debe lavar los platos y cubiertos, y quitar las sábanas. En el caso de entregar el Apartamento al Arrendador el Día de Salida sin haberlo hecho, se cobrará una cuota de 24 EUR de la fianza por los costes de limpieza del Apartamento.
La salida del Cliente del Apartamento y su entrega al Arrendador, o a aquella persona que actúe en su nombre, tendrá lugar, como muy tarde, antes de las 12:00 horas del Día de Salida, salvo que el Cliente acordara con el Arrendador o el Servicio y con anterioridad una hora diferente.
Si se sobrepasa esa hora, el Cliente estará obligado a pagar al Arrendador la cantidad del 50% del Precio de Alquiler del Apartamento por un día, por esta infracción, (por el día en el que se produce la infracción del término de la entrega del Apartamento por el Cliente).
