Il presente regolamento precisa le regole e le condizioni d'uso SleepingInKrakow.com soprattutto nell’effettuare la prenotazione dai clienti attraverso il servizio SleepingInKrakow.com. Prerequisito per l'utilizzo del servizio è una piena accettazione del regolamento. Cliccare su un pulsante apposito, durante l'utilizzo del Servizio significa la piena accettazione del regolamento. Il servizio non è in alcun modo una delle parti del Contratto di Locazione stipulato da parte del Cliente con il locatore tramite il servizio. Parti del contratto di locazione, in quanto nel suo contenuto non è esplicitamente indicato altrimenti, le parti del contratto sono solamente cliente e proprietario.
Ogni volta che il contenuto del regolamento delle nozioni contenute nel presente paragrafo è scritto a grandi lettere, deve essere inteso che è stato utilizzato in questi significati, salvo che nella formulazione del regolamento sia espressamente indicato diversamente.
A richiesta del Cliente il Servizio, ai sensi di un contratto separato può fornire servizi aggiuntivi al Cliente, in particolare, quelli che non sono inclusi nel A richiesta del Cliente il Servizio, ai sensi di un contratto separato può fornire servizi aggiuntivi al Cliente, in particolare, quelli che non sono inclusi nel prezzo di affitto dell'Appartamento
La Prenotazione dell’Appartamento viene effettuata tramite il Servizio compilando un modulo relativo di prenotazione ubicato nelle pagine di Servizio.
Il Cliente è obbligato ad indicare i dati corretti e precisi, tra cui in particolare il contatto e-mail e indicare l’Appartamento scelto e il termine di Prenotazione.
Il Cliente è obbligato ad indicare il corretto indirizzo e-mail al quale ha accesso. A questo indirizzo il Cliente sarà contattato dal Locatore o Servizio.
Tutte le conseguenze derivanti dalla gestione dei dati errati o imprecisi saranno a carico del Cliente. Diamond Hill e il Locatore non saranno responsabili di eventuali conseguenze derivanti dai dati errati o falsi indicati da parte del Cliente.
Nel momento di Prenotazione, il Cliente è tenuto a versare un acconto del 17% del totale Prezzo dell’Affitto d'Appartamento. La forma preferita di pagamento di un acconto è Paypal (www.paypal.com) sul conto di Diamond Hill. Nel caso di pagamento con Paypal, la prenotazione sarà effettuata nel momento di realizzazione del pagamento e nel momento di ottenere da Diamond Hill una conferma adeguata inviata da PaypalL’anticipo può anche essere effettuato direttamente presso uno dei conti bancari di Diamond Hill (PLN, GBP, DOLLAR) o (EURO). Per effettuare una prenotazione è richiesto inviare immediatamente la conferma di pagamento via e-mail all'indirizzo e-mail: office@SleepingInKrakow.com o via fax al numero (+48 12 378 32 54). La prenotazione viene effettuata nel momento del ricevimento della conferma o l'accredito del denaro sul conto bancario di Diamond Hill.
Dati importanti per il bonifico bancario nel caso del versamento di soldi direttamente su un conto bancario di Diamond Hill:
conto per i bonifichi in EURO
Diamond Hill Bielak Maciej Zygmunt
ul. Halczyna 3
30-086 Kraków
Polska
KOD SWIFT INGBPLPW
IBAN PL 30 1050 1445 1000 0023 1443 2309
Conto per i bonifichi in PLN, GBP, DOLLARO
Diamond Hill Bielak Maciej Zygmunt
ul. Halczyna 3
30-086 Kraków
Polska
KOD SWIFT INGBPLPW
IBAN PL 32 1050 1445 1000 0022 5908 5625
Il resto (cioè l’83%) del Prezzo dell’Affitto è da pagare direttamente sulle mani del Locatore o della persona che effettua il trasferimento dell’Appartamento al Cliente a nome del Locatore al più tardi al momento dell'Arrivo, e al momento del ricevimento delle chiavi per l'Appartamento, a meno che nel Contratto di Locazione le parti convengano diversamente. In aggiunta, durante la trasmissione dell’Appartamento al Cliente, il Cliente paga il deposito (v. in senso più ampio paragrafo 5).
Dopo aver ricevuto la prenotazione, il servizio invia all’indirizzo e-mail del Cliente indicato nel modulo di prenotazione la conferma della Prenotazione. La Conferma della Prenotazione include una sintesi del Contratto di Locazione stipulato tra il Cliente e il Locatore. La Conferma della Prenotazione include i dati con contatti del Servizio e del Locatore, attraverso il quale il Cliente è tenuto a fornire al Servizio e opzionalmente al Locatore tutte le informazioni e osservazioni che riguardano il corretto funzionamento del Contratto di Locazione (in particolare il ritardo dell’arrivo all’Appartamento, un cambiamento nel numero di persone o Termine di Soggiorno, Cancellazioni, reclami ecc.).
Il ricevimento della Conferma di Prenotazione da parte del Cliente è la conclusione del Contratto di Locazione fatto con il Locatore dell’Appartamento scelto dal Cliente, sulle condizioni stabilite nel presente Regolamento.
Modifica della prenotazione è possibile con d'accordo precedente delle regole di cui nel presente punto.
L’Annullamento della prenotazione è possibile, tenendo conto dei seguenti costi a seconda del termine per l’Annullamento, ma in ogni caso di Annullamento l'acconto versato al momento della prenotazione non è rimborsabile.
| Data cancellazione della prenotazione | casto di cancellazione della prenotazione |
| Cambio di Periodo di Soggiorno - è possibile, entro e non oltre 14 giorni prima del Termine di Noleggio a seconda della disponibilità di Appartamento | 17% del totale Prezzo dell’affitto d'Appartamento |
| entro e non oltre 14 giorni prima del Termine di Noleggio | 100% del prezzo dell'affitto d'appartamentu |
Modifica del (attuale) Cliente ad un altro (nuovo) Cliente è possibile con d'accordo precedente delle regole con Servizio e Locatore. Una condizione necessaria per un tale cambiamento è l'accettazione da parte del Cliente nuovo di eventuali disposizioni del Contratto di Locazione per l'attuale scelta di Appartamento dal Cliente e in particolare il presente RegolamentoIn caso di un cambiamento, il Cliente finora esistente e nuovo Cliente accettano di prendere dal nuovo Cliente tutti i diritti e gli obblighi del Cliente finora esistente che ha firmato il Contratto di Locazione. L’accordo per modificare il Cliente può dipendere dall’accettazione da parte del Cliente finora esistente della responsabilità di tutti gli impegni derivanti dal nuovo Cliente in nome del cambiamento.
L'appartamento è l'oggetto del Contratto di Locazione ed è messo a disposizione dei Clienti dal Locatore dalle ore 14:00 del Giorno d’Arrivo. In caso di arrivo all’Appartamento in un momento diverso il Cliente è tenuto ad informare del fatto il Servizio almeno 3 giorni prima del Giorno d’Arrivo. Nel caso di emergenza (ritardo del mezzo di trasporto indipendente dal Cliente, ecc) il Cliente è obbligato ad informare immediatamente il Servizio o il Locatore. La trasmissione dell 'Appartamento ha luogo dalle 14:00 alle 22:00. La trasmissione in altri momenti è possibile nei casi di cui sopra e con un supplemento del 50% del Prezzo d’Affitto dell'Appartamento della prima notte di locazione a decorrere dal Giorno d’Arrivo. Nel caso in cui il Cliente non riesce a raggiungere l'Appartamento nel Giorno d’Arrivo nelle ore di trasmissione o nel momento stabilito con Servizio o Locatore, il Cliente è tenuto a contattare immediatamente il Servizio o il Locatore. Il Prezzo di Locazione non viene ridotto del Tempo inutilizzato della Locazione di Appartamento. I dati di contatto del Servizio e del Locatore, il Cliente li riceve nella conferma della prenotazione inviata all’indirizzo e-mail del Cliente.
La trasmissione dell’Appartamento al Cliente ha luogo direttamente presso l'Appartamento e sta nel fornire al Cliente le chiavi per l'Appartamento dal Locatore o dalla persona che agisce per conto del Locatore. Il fatto della trasmissione il Cliente dovrebbe confermare nel Protocollo di Trasmissione, in cui sono indicati sopratutto lo stato e l’arredamento dell’Appartamento
Nel momento della trasmissione il Cliente è tenuto ad identificare tutte le persone che faranno uso dell’Appartamento per tutto il Periodo di Soggiorno. Il Locatore o la persona che trasmette l'Appartamento a suo nome ha il diritto di confermare l'identità del Cliente e persone indicate nella frase precedente, in particolare scrivendo i dati personali del Cliente e delle persone indicate dai documenti che confermano la loro identità come la carta d'identità, il passaporto, la patente ecc.
Nel momento di trasmissione viene riscosso un deposito a garanzia di eventuali danni causati nell’Appartamento e di eventuale spesa per ritardo nel lasciare l'Appartamento. Il deposito è determinato individualmente dal Proprietario dell’Appartamento. Il deposito è pienamente restituito nel Giorno di Partenza, a condizione che l’Appartamento sia trasmesso in termine al Locatore dal Cliente nel Giorno di Partenza e che non ci sia nell’Appartamento nessun danno o costo per coprire tali danni da parte del Cliente entro e non oltre il momento della trasmissione dell 'Appartamento in Giorno di Partenza.
Al massimo fino alla trasmissione dell’Appartamento il Cliente è tenuto a pagare tutto il prezzo di affitto
L'Appartamento rimane a disposizione del Cliente per tutto il Percorso del Soggiorno
Il Cliente è tenuto a mantenere l'Appartamento nello stato tecnico ed estetico idoneo, nonché rispettare le regole di buon vicinato.
Qualsiasi osservazione e questione legata all’Appartamento dovrebbe essere denunciata dal Cliente immediatamente al Servizio o al Locatore, i dati di contatto si trovano nella conferma della Prenotazione. Qualsiasi obiezione riguardante l'attuazione del Contratto di Locazione da parte del Locatore deve essere immediatamente denunciato al Servizio, se possibile, in atto scritto.
Nell’Appartamento per tutto il Termine di Soggiorno possono essere presenti solo le persone indicate dal Cliente all'atto della trasmissione dell'Appartamento nel Giorno di Arrivo. Nel caso di aver intenzione di pernottare una persona extra o un’altra persona invece di una indicata nel momento della trasmissione dell’Appartamento nel Giorno di Arrivo il Cliente è tenuto ad informare il Locatore e ottenere il permesso. Nel caso in cui il Servizio o il Locatore affermano la violazione del presente paragrafo, il Cliente sarà obbligato a pagare un pagamento addizionale in somma di pieno Prezzo di Locazione dell’Appartamento per ogni persona in più o ogni altra persona, la cui violazione di questo proponimento riguarda, il Prezzo sarà calcolato per il Giorno in cui la violazione è avvenuta.
Salvo che nella descrizione dell'Appartamento non sia indicato diversamente, il Locatore accetta nell’Appartamento gli animali domestici dopo aver precedentemente informato il Locatore o il Servizio in atto scritto (o nella lettera e-mail) di tale fatto da parte del Cliente e dopo aver indicato i dati relativi degli animali e, in particolare, la razza esatta. L’animale dovrebbe possedere i propri adeguati documenti veterinari con chiari termini di vaccinazione. È vietato tenere nell’Appartamento gli animali non denunciati in seguente modo, anche gli animali universalmente riconosciuti come aggressivi o pericolosi per la salute delle persone in un più ampio rispetto alla media e gli animali senza documenti veterinari adeguati o visite valide o vaccinazioni. La violazione dell'obbligo di denuncia o del divieto di tenere gli animali indicati qui sopra causa uno scioglimento immediato del Contratto di Locazione con effetto immediato, senza alcun obbligo di rimborsare al Cliente le somme pagate da lui come acconto del Prezzo di Locazione, e l’obbligo di pagare da parte del Cliente a favore del Locatore il pagamento in somma del Prezzo di Locazione per il Periodo di Soggiorno. Gli animali domestici non possono disturbare altri residenti del palazzo. E' vietato lasciare gli animali da soli nell’Appartamento. Per eventuali danni causati dall’animale la responsabilità sia penale che finanziaria indipendentemente dalla responsbilità del proprietario o del protettore, sono a carico del Cliente. Indipendentemente dall'obbligo del Cliente di risarcire tutti i danni causati dall’animale il Cliente pagherà a favore del Servizio il pagamento in somma del Prezzo di Locazione per il Periodo di Soggiorno
Scegli l'Appartamento preciso allo scopo di ricevere delle informazioni riguardanti l'ammissione animali.
Salvo diversa indicazione, i bambini sotto i 5 anni (in quantità di uno per due adulti o un adulto se è l'unico adulto che ha un soggiorno nell’Appartamento durante il Periodo di Soggiorno) non pagano per soggiorno, se dormono nel proprio letto o con i genitori e non richiedono le lenzuola. Nei casi menzionati nel contenuto della descrizione di Appartamento è possibile opzionalmente noleggiare un lettino con le lenzuola a pagamento extra
Prima di rilasciare l'Appartamento nel Giorno di Partenza il Cliente dovrebbe lavare i piatti, le posate e anche togliere le lenzuola. Nel caso di trasmissione dell'Appartamento al Locatore nel Giorno di Partenza con la violazione di questo proponimento, dal deposito sarà detratta la somma di 24 EUR per le spese di pulizia dell'Appartamento adatto
L'abbandono dell’Appartamento da parte del Cliente e la trasmissione dell’Appartamento al Locatore o una persona che agisce per conto del Locatore devono essere effettuati entro e non oltre le ore 12:00 del Giorno di Partenza, a meno che il Cliente non ha precedentemente stabilito diversamente con il Locatore o il Servizio.
Nel caso di superamento di tale termine, il Cliente è tenuto a pagare al Locatore un pagamento del 50% del Prezzo di Locazione dell’Appartamento per un giorno (il pagamento è contato per il giorno che riguarda la violazione del termine della trasmissione dell’Appartamento dal Cliente al Locatore).
